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Política de Devolución

Política de Devolución

En Julizco, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y servicios excepcionales. Si no está satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudar.

Condiciones de Devolución:

  • Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días siguientes a recibir el producto.

  • Los productos deben estar en su estado original y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales.

Cómo Iniciar una Devolución:

  1. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en julizcoshop@gmail.com para informarnos sobre su intención de devolver un producto.

  2. Proporcione el número de pedido y detalles sobre el artículo que desea devolver.

Gastos de Envío de Devolución:

  • Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o haya habido un error en el envío por nuestra parte.

Reembolso:

  • Una vez que recibamos el producto devuelto y se haya verificado su estado, procesaremos su reembolso. El reembolso se realizará a través del método de pago original.

Productos Defectuosos o Incorrectos:

  • En el caso de productos defectuosos o envíos incorrectos, nos haremos cargo de los gastos de envío de devolución y le proporcionaremos un reemplazo o un reembolso completo.

Plazo para Reembolsos:

  • Los reembolsos se procesarán dentro de 1 a 3 días laborables después de recibir el producto devuelto.

Artículos no Elegibles para Devolución:

  • Algunos productos, como artículos en oferta o personalizados, pueden no ser elegibles para devolución. Esto se indicará claramente al realizar la compra.

Esta política de devolución forma parte de los términos y condiciones generales de Julizco.

Para preguntas adicionales o aclaraciones, comuníquese con nosotros en julizcoshop@gmail.com.

Gracias por confiar en Julizco.

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